Конфликты в клубе. Дайте клиенту выпустить пар!

Конфликты в клубе. Дайте клиенту выпустить пар!

Что делать, если посетитель в клубе постоянно чем-то недоволен и провоцирует конфликты на ровном месте? Есть такая наука — конфликтология, — о том, как правильно разрешать конфликты. Об этом — сегодняшний разговор.

Читать далее «Конфликты в клубе. Дайте клиенту выпустить пар!»